Boom du e-commerce, hausse des téléconsultations et recours à la e-réservation d’ordonnances : la crise sanitaire oblige les acteurs de la santé, et en particulier les pharmacies d’officine, à adapter rapidement leurs organisations et services à la patientèle. L’accélération des usages numériques se traduit par une demande croissante de livraisons à domicile, et notamment de livraison le jour même (« sameday »). C’est sur ce créneau que souhaite se positionner Pickup, filiale de DPDGroup, entreprise de transport et de livraison du groupe La Poste, essentiellement présente sur le marché de l’express rapide. Cette société, leader français de la livraison hors domicile, développe depuis 2018 des solutions de livraison à domicile à J+1, en partenariat avec la plate-forme Stuart, autre société du groupe La Poste. Pickup s’appuie en France sur un réseau de 13 000 commerçants et 400 consignes installées dans des gares, des bureaux de Poste ou sur la voie publique. Des points relais utilisés pour le retrait, le dépôt et l’échange de colis (60 millions livrés en 2019). Dans le but d’élargir son offre de livraison « sameday » au marché de la santé, Pickup a annoncé début décembre l’acquisition de la start-up Minute Pharma, créée en 2017 par Samy Layouni et Damien Galzi. Principalement présente en Île-de-France, l’activité de cette jeune société consiste en la livraison de produits de santé pour le compte de pharmacies (1 000 officines clientes mi-2020), mais aussi d’hôpitaux et de répartiteurs. Grâce à l’intégration de Minute Pharma et aux synergies développées avec Stuart, Pickup ambitionne de devenir le leader français de la livraison urbaine de médicaments, à domicile, en Ehpad et entre pharmacies.
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